Сибирская авиадержава

Сибирская авиадержава

От Москвы до Сургута – путь неблизкий. Рейсовый самолет «Тюменьавиатранса» Ту-134 покрывает это расстояние за три с половиной часа. Есть время собраться с мыслями, еще раз сформулировать вопросы к людям, с которыми собираешься встретиться, вспомнить все, что знаешь об «объекте» командировки.

…Наше первое знакомство с компанией «Тюменьавиатранс» (ТАТ) состоялось два года назад на Московском международном авиакосмическом салоне. На пресс-конференции, устроенной фирмой им. Миля, привлек к себе внимание активным участием в дискуссии молодой, энергичный, эмоциональный Генеральный директор этой компании Андрей Мартиросов. Позже я узнал, что руководителем компании он был назначен в 98-м, дебютом было и участие самой компании в салоне такого масштаба, как МАКС.

Сказать, что Мартиросов возглавил компанию в самое сложное для нее время, значит – не сказать ничего. Остались в прошлом мощь и размах деятельности Тюменского управления Гражданской авиации (в 1991 г. оно было преобразовано в «Тюменьавиатранс»), с помощью которого «поднялась» вся нефтегазодобывающая отрасль Западной Сибири. Постперестроечные «опыты», спровоцировавшие кризис 1998 г., негативно сказались на материальных ресурсах сибирского нефтегазодобывающего комплекса. Компании, добывающие нефть и газ, с трудом обеспечивали текущие затраты на добычу и транспортировку нефти; о развитии отрасли, а значит, – о дальнейших геологических изысканиях, строительстве и речи не было. «Съежился» и рынок авиауслуг в регионе, ведь их основными потребителями были геологоразведчики, нефтяники, строители.

Переход к рыночным отношениям во всех сферах производства потребовал от авиакомпании новых подходов и решений. Реально существовала угроза распада крупного авиатранспортного предприятия на отдельные малые: таких примеров за годы перестройки и после было немало по стране. Но прошло всего два года и…

Два года спустя

«Компания «Тюменьавиатранс» – одна из крупнейших в мире эксплуатантов гражданской авиационной техники, сложнейшая система, обеспечивающая жизнедеятельность множества предприятий, организаций западно-сибирского региона страны, компания, имеющая широкую известность и авторитет как в России, так и за ее пределами. Компания располагает одним из крупнейших парков вертолетной техники, тяжелых вертолетов в том числе.

Авиакомпания зарегистрирована в ИКАО (Международная организация гражданской авиации). Вертолеты и самолеты ТАТ – официального поставщика авиационных услуг Организации Объединенных Наций – работают в странах африканского континента, в Восточной Европе, Австралии.

В последние годы, когда пассажиры и заказчики получили возможность выбора, главными аргументами компании «Тюменьавиатранс» в деловом соперничестве стали точность, безопасность, разнообразие маршрутов и комфортабельность выполняемых полетов. Благодаря разумной ценовой политике и высокому качеству предоставляемых услуг ТАТ с каждым годом пополняет список своих постоянных клиентов и заказчиков».

Эти рекламные строчки абсолютно точно характеризуют деятельность ОАО «Тюменьавиатранс» сегодня. Как удалось авиакомпании сделать такой качественный рывок за столь ограниченное время и в очень непростых условиях? Вопрос, ответ на который (хотя бы в общих чертах) я и хотел получить в Сургуте.

Ми-8Т

Сургут – столица авиадержавы

Небольшой город Сургут имеет статус нефтяного центра Тюменской области. И именно сюда по предложению Генерального директора был переведен из Тюмени головной офис компании. Шаг вполне логичный: к заказчикам поближе. Филиалы компании находятся еще ближе к своим клиентам – только в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах их пять, еще два – в области, Генеральное представительство – в Москве.

Сегодня бывшее здание общежития, где располагаются новые службы «Тюменьавиатранса», не узнать. Конечно, евроремонтом никого нынче не удивишь, но здесь он – не самоцель, а средство сделать работу сотрудников максимально удобной. Кстати, о сотрудниках: их средний возраст – 30-35 лет, базовое образование, в том числе и руководящего состава, – авиационное. Среди директоров компании много практикующих летчиков. Встретиться с первым заместителем Генерального директора Василием Степановичем Лебединским, например, я смог только после его возвращения с плановых полетов.

Закон и порядок

…Авиакомпания вступила в 1999 год в крайне тяжелом финансовом положении: итогом ее деятельности за период с 1993 по 1998 гг. стали накопленная на балансе критическая масса кредиторской задолженности и общий балансовый убыток в сумме 202 млн. руб.

Вопрос возврата долгов стоял не просто остро, от этого зависело, быть или не быть компании вообще. Деньги «Тюменьавиатрансу» должны были все: нефтяники, энергетики, геологи… Советские методы выбивания денег уже не работали, зато сработали методы, основанные на четкой и последовательной работе специально созданной юридической службы.

С кропотливой работы юристов и началось «оздоровление» всех сфер деятельности предприятия.

Рассказывает коммерческий директор компании Владислав Александрович Кравченко: «Именно традиционно сложившиеся в советское время отношения в сфере производства и эксплуатации авиатехники (да и не только ее) стали тормозом на пути нормального развития авиакомпании в рыночных условиях. Командно-административный стиль в новых экономических условиях вообще не работал. Надо было менять не только методы работы, но и психологию людей, руководителей в том числе. И проводить новую политику в жизнь последовательно и неуклонно.

Что сделали мы? Прежде всего, начиная с 1999 года, перестали предоставлять свои услуги в долг. Стали работать только за «живые» деньги. Да, сначала количество заказов резко снизилось, но также снизился и уровень «девальвации» нелегкого труда персонала, истощения ресурса вертолетной техники, произошла нормальная переоценка ценностей.

Следующим шагом стало расширение юридической службы, сотрудники которой стали последовательно «выколачивать» долги, детально и скрупулезно прорабатывать все условия контрактов и требовать неукоснительного их соблюдения. Шаг, казалось бы, простой (как совет мыть руки перед едой), но весьма эффективный. Эта работа уже в 2000 году стала приносить свои плоды – долги стали возвращать. Как ни странно, не только по суду. Постепенно в работу включался и моральный фактор: многие руководители компаний-должников понимали, что сегодня деловая репутация стоит гораздо больше суммы накопившейся задолженности. Доброе имя в Сибири – это не пустой звук».

От простого до уникального

В вертолетном парке авиакомпании есть практически все вертолеты марки «Ми». Парк этот насчитывает 171 машину. Среди них 8 вертолетов Ми-26, 3 – Ми-6, 98 – Ми-8 и один вертолет-кран Ми-10. 85 из них находятся в эксплуатации. Машины в воздух поднимают 110 экипажей. Диапазон выполняемых задач очень широк. Их диктует прежде всего специфика северного нефтегазодобывающего региона. Экипажи вертолетов Ми-6, Ми-8, Ми-10, Ми-26 выполняют работы особой сложности, в первую очередь – монтаж и демонтаж различного оборудования, грузовые перевозки массивных конструкций. Каждая из этих машин предназначена для выполнения целого комплекса работ. Летающий кран Ми-10, к примеру, предназначен для монтажа оборудования на месторождениях нефти и газа, предприятиях химической промышленности. Высший пилотаж – это строительно- монтажные работы в населенных пунктах.

В Сургуте мне назвали некоторые поистине уникальные операции, проведенные при помощи вертолетов только за последний год. С опоры ЛЭП-500 высотой 175 м был снят монтировочный кран массой 3000 кг. На здании офиса «Сургутгазпрома», на высоте 75 м, установлена подставка под трехтонное радиотелефонное оборудование. Произведены демонтаж строительного оборудования общей массой 20 тонн с дымовой трубы Сургутской ГРЭС, демонтаж и монтаж перекрытий общей массой 500 тонн на зданиях Сургутского домостроительного комбината, монтаж опор ЛЭП высотой 47 м и массой 6 тонн методом поворота, монтаж мачт-опор электронной системы Internet. Работы проводились в горных районах Урала, в условиях, почти недоступных другой технике. В Магнитогорске в течение 35 часов (вместо 6 месяцев, запланированных заказчиками) смонтирована мачта-башня высотой 300 м для завода «Стальконструкция». Методом свободного монтажа на трассе газопровода Уренгой-Помары-Ужгород установлены радиорелейные вышки высотой 80 м и массой 3-6 тонн, установлены грузы на трубах нефте- и газопроводов.

Вертолеты авиакомпании выполняют авиационные работы не только в Тюменской, но и в Свердловской области, Красноярском крае и др.

Табл. 1 дает более полное представление о видах и объемах работ, выполняемых вертолетчиками «Тюменьавиатранса».

Ми-8Т перед отправкой на работы по заданию ООН

Таблица 1. Средний объем выполненных авиационных работ по отраслям за 2000 г. в часах

«Русские летят»

Летчиков авиакомпании «Тюменьавиатранс» хорошо знают за рубежом. Вертолеты с эмблемой ТАТ на борту работают практически на всех континентах, во всех климатических условиях. Они принимают активное участие в самых разных экспедициях международного уровня. Вспомним хотя бы одну, российско-французскую, ставшую сенсационной: вертолет Ми-26 авиакомпании «Тюменьавиатранс» вывез из района реки Хатынья мамонта, заключенного в ледяную глыбу (общий вес 18 тонн). Уникальность этой операции состояла в том, что туша мамонта была извлечена вертолетом из вечной мерзлоты неповрежденной! Среди последних примеров такого рода деятельности летчиков компании – доставка группы ученых на место падения Тунгусского метеорита, полет вертолета Ми-26 с геологической экспедицией на борту на Северный полюс.

Авиакомпания «Тюменьавиатранс» аккредитована Организацией Объединенных Наций в качестве официального поставщика авиационных услуг в рамках миротворческих миссий. За последние годы воздушные суда и специалисты авиакомпании помогали миротворцам в Анголе, Югославии, Камбодже, Сомали, Мозамбике, Центрально-Африканской Республике. В настоящее время два вертолета Ми-26, относящиеся к классу тяжелых и не имеющие аналогов по грузоподъемности в мире, и вертолет Ми-8МТВ успешно трудятся в Сьерра-Леоне, Ми-8Т – в Западной Сахаре, Ми-8МТВ и Ми-26 – в далеком Восточном Тиморе, Ми-8МТВ – в государстве Эритрея.

Воздушные суда, летающие под флагом авиакомпании, знают в Европе, Азии, Африке, Южной Америке и Австралии.

Вот что рассказал о международном сотрудничестве компании Василий Степанович Лебединский:

«ООН – организация хотя и имеющая влияние и вес в мире, однако в средствах довольно ограниченная. Естественно, что миротворцы заинтересованы в наиболее эффективном и дешевом решении своих транспортных задач. С этой целью ООН устраивает тендеры, в которых принимают участие ведущие вертолетные компании мира. Несмотря на большое количество конкурентов, в том числе и российских, наша авиакомпания уже не первый год побеждает в этих тендерах. Почему? Потому что у нас самый большой и надежный (к тому же развивающийся) парк вертолетов в стране, большое количество высококвалифицированных экипажей, готовых к выполнению поставленных задач в любых условиях. Постоянная замена экипажей, работающих по заказам ООН, обеспечивает более равномерное распределение нагрузки на летный состав, что, в свою очередь, повышает безопасность интенсивной эксплуатации вертолетов и создает тот самый запас прочности, который необходим для работы в горячих точках планеты.

В международном сотрудничестве мы не изменяем своему стилю – быть ближе к заказчику. В Нью-Йорке открыто и работает представительство ОАО «Тюменьавиатранс». Мы можем быстрее других российских авиакомпаний реагировать на запросы и заказы ООН. Таким «стратегическим» заказчиком, как Организация Объединенных Наций, мы очень дорожим. Участие в миротворческих операциях повышает репутацию «Тюменьавиатранса» за рубежом, а платежи, которые ООН производит по всем контрактам точно в срок, позволяют нам стабильно планировать свою деятельность».

В небе только асы

«Кадры решают все». Несмотря на негативное общее отношение к автору этого изречения, сама мысль абсолютно верна. В компании «Тюменьавиатранс» с этой мыслью не только согласны, но претворяют ее в жизнь продуманно и последовательно. Современную кадровую политику ТАТ в двух словах можно определить как сплав опыта и молодости. Опора компании – опытные летчики и техники, имеющие большой стаж налета и обслуживания авиатехники, директорат – опытные руководители, знающие, как максимально использовать имеющиеся воздушные суда и квалификацию персонала. В компании сегодня работает много молодежи – мобильной, умеющей быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и потребностям заказчиков и клиентов, обладающей знаниями новых технологий и современных средств коммуникаций. Свободная от штампов, наработанных в советской сфере обслуживания, молодежь дает компании общий оптимистический настрой.

В ОАО «Тюменьавиатранс» уделяют огромное внимание подготовке и переподготовке пилотов – это тоже стиль кадровой политики. С этой целью в собственном Центре подготовки персонала один раз в год летчики авиакомпании всех категорий и должностей проходят курсы повышения квалификации. Курсы включают в себя практические занятия по авиационной технике, теоретическую, тренажерную и летную подготовку. Тренировки на тренажере – не менее трех часов через каждые три месяца. Поддержание и совершенствование навыков управления воздушным судном обеспечиваются систематической тренировкой на комплексных тренажерах, регулярным выполнением необходимого количества заходов на посадку в сложных метеорологических условиях или с применением оборудования, позволяющего имитировать различные погодные условия.

Ежегодно помимо прохождения курсов летный состав «экзаменуется» по специальным дисциплинам для продления сроков действия свидетельства специалиста.

Не реже одного раза в год проводятся курсы повышения квалификации по разговорному английскому языку и терминологии радиообмена. Перед назначением на должность командира воздушного судна и на инструкторскую работу пилоты проходят методические сборы при Центре подготовки персонала авиакомпании.

В этом центре проводится первоначальная теоретическая и практическая подготовка по выполнению международных полетов, использованию спутниковых систем навигации, выполнению полетов на вертолетах и самолетах почти всех типов, эксплуатируемых авиакомпаниями России.

Ми-10К

Безопасность гарантируем !

Такая серьезная профессиональная подготовка в сочетании с надежностью техники гарантирует заказчикам полную безопасность полетов. Со времени образования открытого акционерного общества в октябре 1992 года экипажи авиакомпании «Тюменьавиатранс» налетали более восьмисот тридцати тысяч часов. Со дня основания ТАТ на 63850 летных часов по вине личного состава авиационное происшествие случилось один раз. Цифра эта говорит сама за себя. Но ни одно происшествие в полете не остается без внимания руководства «Тюменьавиатранса». В настоящее время администрация активно проводит профилактическую работу по повышению уровня безопасности полетов, вырабатываются рекомендации по улучшению профессиональной подготовки, совершенствованию профессиональных навыков авиационного персонала.

Безопасность полетов обеспечивается и отношением к авиационной технике. Сегодня изменился подход эксплуатанта к использованию техники, выработке ее ресурсов. Не секрет, что в советские времена государственные вертолеты «гоняли» впустую. При чтении документов ГОСНИИ ГА с анализом нал.етов вертолетного парка по загрузке часто встречается вывод о недогрузе машин, но сухие столбики цифр не раскрывают причин этого. Наличие недогруза, как правило, подталкивает аналитиков к выводу о переразмеренности вертолетного парка, но, рассматривая эту проблему, необходимо учитывать также и человеческий фактор. Благополучие авиапредприятия напрямую зависело от летного часа: налетал много – получи зарплату, запчасти, премии, почет и уважение. Денег никто не считал, техника была государственная, эксплуатант не был собственником.

Сегодня ситуация изменилась на прямо противоположную. В разговоре с сотрудниками ТАТ я понял, что сейчас так уже никто не летает. Это стало невыгодно. Прежнего отношения к использованию ресурса техники нет. Все расписано до мелочей. Простой пример: вертолет «Тюменьавиатранса» Ми-26 уходит с площадки с наполненными баками, и его маршрут рассчитан так, что по мере выработки топлива он может поднимать все больший и больший вес, вплоть до максимального – в 20 тонн. Аналогично выполняют в ТАТ работы и другие вертолеты.

Новые условия хозяйствования предъявляют новые требования не только к людям, но и к вертолетам. Все наши винтокрылые машины, как и многие зарубежные, изначально создавались для военных нужд, поэтому они приспособлены к большим кратковременным нагрузкам и длительным условиям хранения. Это и определяет их большой календарный ресурс. Сейчас вертолеты эксплуатируются более интенсивно, перевозят максимально возможные массы грузов. Работа «на всю катушку» требует высочайшей дисциплины, контроля и высокой культуры обслуживания техники. Здесь немаловажную роль играет качество запчастей и комплектующих. На свою машину «левую» запасную часть или агрегат не поставишь. Политика ТАТ направлена на установление прямых связей с компаниями-производителями комплектующих и запчастей. Это позволяет получить необходимое в нужном количестве, в срок и с гарантированной информацией о происхождении комплектующих.

Вернее сказать, должно позволять, потому что сегодня, как это ни парадоксально, создалась ситуация, при которой часто авиакомпании-эксплуатанты хотят получить необходимые комплектующие, а предприятия, их производящие, не могут удовлетворить быстро растущий спрос.

Руководство «Тюменьавиатранса» такое положение дел не может не беспокоить. Для ТАТ это вопрос первостепенной важности. Оживающая экономика региона требует расширения рынка авиауслуг, но планы эксплуатантов могут быть нарушены очередным дефицитом. В частности, остро стоит вопрос с лопастями. Недаром B.C. Лебединский, узнав, что я из Казани, начал разговор именно с того, что КВЗ не в состоянии поставить требуемое для ТАТ количество комплектов лопастей. Почему? Это отдельная тема.

…В нынешних условиях весь ремонт, обслуживание, снабжение запасными частями целиком ложится на плечи эксплуатанта. Поэтому «Тюменьавиатранс» (как и другие авиакомпании) заинтересован в такой системе эксплуатации, при которой расходы на поддержание летной годности авиатехники будут минимальными. Этого удается достичь, прежде всего, технически грамотной эксплуатацией воздушных судов, исключающей эксплуатацию с перегрузом, вовремя проведенными регламентными работами.

Все вертолеты ТАТ обеспечены системами записи контрольной полетной информации. Вся информация с предыдущего полета подлежит обязательному раскодированию и анализу до следующего полета. Такая система жесткого контроля позволяет своевременно обнаружить отклонения систем и агрегатов вертолета от нормальных режимов полета, исключить выход на критические режимы.

Ми-10К

Ми-6

ТАТ конкуренции не боится

Времена застоя в нефтегазодобывающей промышленности Тюменской области, будем надеяться, прошли. Нефтяники расправили крылья. Они стали думать не только о сегодняшнем, но и о завтрашнем дне, в котором без разведки новых месторождений нефти не обойтись (предполагается наращивать темпы разведки в год на 25%). Значит, не обойтись и без вертолетов. Эксплуатация их потребует более активной работы производителя запасных частей и агрегатов. «Круг» этот, в котором каждый заинтересован в успешной работе другого, не разорвать.

В 2000 году «Тюменьавиатранс» выиграл тендер, объявленный главным заказчиком авиаработ в регионе – компанией «Сургутнефтегаз». Годовой объем вертолетных работ в рамках этого тендера составляет S30 млн. (это примерно 25-30% всего объема работ авиакомпании). Как «Тюменьавиатрансу» удалось обойти своих конкурентов в борьбе за столь престижный и важный заказ? Ответ на этот вопрос найти не так просто.

Сегодня на рынке авиаработ страны сложилась нездоровая обстановка. Ряд предприятий, чья «стратегическая задача» – быстро сделать деньги, а потом исчезнуть, выходят на рынок с очень низким уровнем цен. У компании «Тюменьавиатранс» – другие задачи. ТАТ работает на будущее своего предприятия и на будущее своих клиентов. В нормальном цивилизованном бизнесе считается неэтичным конкурировать только за счет цены. Надо обеспечить широкий спектр услуг такого высокого качества, чтобы заказчик не смог от них отказаться. Да, за свою работу ТАТ назначает не самые низкие цены, но тендеры выигрывает. Это говорит о том, что клиент, в том числе и такой мощный, как нефтяники, стал разбираться в ситуации. Серьезного заказчика устраивают цены, предлагаемые авиаторами, не только потому, что они обеспечены высоким качеством услуг, но и потому, что идеология авиакомпании, ее курс на развитие региона в целом совпадают с их собственным курсом.

…Маленькая деталь. Когда дело касается обслуживания заказчика, для компании ТАТ важно все. К примеру, пассажирам бизнес-класса самолетов на всех рейсах авиакомпании каждую неделю предлагается разная кухня: грузинская, русская, белорусская, татарская и т.д. Говорят, что контролировать эту сферу находит время сам и без того занятый Генеральный директор.

В аэропорту Сургута

Парк растет…

Компания «Тюменьавиатранс» постоянно расширяет парк своей винтокрылой техники. И не только за счет приобретения ее на «вторичном» рынке. ТАТ всегда открыта для всего нового и интересного, что предлагает на сегодняшний день вертолетостроительная промышленность.

Поэтому удивление вызвало промелькнувшее год назад в средствах массовой информации заявление Андрея Мартиросова, в котором он весьма скептически оценил новый проект КВЗ – вертолет «Ансат».

В Сургуте я имел возможность лично задать ему вопрос относительно «Ансата».

Вот что он ответил:

«Категорические оценки казанской новинки тогда были сделаны без серьезного анализа. Информация об этом вертолете была слишком противоречивая, часто основанная на слухах. Нам казалось, что эти слухи обоснованны, поэтому наша авиакомпания стала изучать вопрос приобретения легких вертолетов во Франции. Но когда весной этого года я побывал в Казани, увидел реально существующий вертолет, поговорил с летчиками, выслушал мнения своих специалистов, моя точка зрения изменилась. В результате мы заключили контракт на покупку 5 вертолетов. Мы считаем, что у этого вертолета есть серьезные перспективы в нашем регионе. Нам такой вертолет нужен, нас устраивают все его заявленные характеристик и качество конструкции. Мы готовы взять его в эксплуатацию хоть сегодня. Этот вертолет должен найти свое место в санавиации, при патрулировании нефтепроводов, для обеспечения VIP-перевозок. Уже сегодня эти виды работ занимают 10-15% общего объема работ».

На верном пути

…Из Сургута я вновь летел рейсом авиакомпании «Тюменьавиатранс». Честно скажу, попасть на него, как в старые «добрые» времена, мне помогли только личные связи – самолет был заполнен. Это лучшее подтверждение востребованности услуг компании в регионе.

То, что «Тюменьавиатранс» на верном пути, доказывают и официальные результаты 2000 года. Финансовое положение во многом стабилизировалось, появилась чистая прибыль. Она составила 441,7 миллиона рублей. В 1999 году о прибылях никто и не мечтал, этот показатель вообще был в минусе: убытки составили более 165 миллионов рублей.

Цифры – вещь, конечно, скучная, зато очень доказательная. В том же 1999 году прирост доходов составил 10%, расходы снизились на 14%. В 2000 году рост показателей составил 162,5% и 106,2 % соответственно. Как говорится, комментарии излишни.

«Тюменьавиатранс» – действительно целая «страна», в которой живут и работают тысячи людей, от благополучия которой в какой-то мере зависит даже благополучие огромного региона.

Что же все-таки можно построить в одной отдельно взятой стране? «Тюменьавиатранс» доказал, что с помощью энергии, высокого профессионализма, горячего желания приносить пользу другим (не забывая при этом и о себе) можно построить экономически сильное, стабильное, уверенное в завтрашнем дне предприятие. В том, что это так, не сомневаются ни рядовые сотрудники компании «Тюменьавиатранс», ни его руководители. В этом я лично убедился в Сургуте.

…Всю обратную дорогу на самолете Ту-154 не покидала меня одна простая мысль: производители винтокрылой техники в стране должны стараться создавать все условия для того, чтобы такие авиакомпании, как «Тюменьавиатранс», могли вести свой бизнес нормально, должны обеспечивать их всем необходимым для безопасной эксплуатации техники. Производителям надо помогать таким эксплуатантам, позабыв о непомерных амбициях и межведомственных распрях. В руках эксплуатантов – будущее отечественного вертолетостроения, потому что именно практики будут давать деньги на развитие производства и средства на совершенствование техники. Путь дальнейшего развития вертолетостроения, на наш взгляд, пролегает так: от устойчивой работы эксплуатанта к стабильной работе производителя.

Александр ХЛЕБНИКОВ

БЕЗОПАСНОСТЬ