13

13

См.: Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М., 1996. С. 3; Леонов К И. Основы конфликтологии. Ижевск, 2000. С. 35; Ложкин Г. В., Повякель Н.И. Практическая психология конфликта. 2-е изд. Киев, 2002. С. 241; Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000. С. 17.